100% kostenfrei über die Pflegekasse

Ambulanter Pflegedienst in Hamburg

Persönliche Pflege, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Mercur Pflegeservice unterstützt pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen zuverlässig im Alltag – persönlich, respektvoll und direkt bei Ihnen zu Hause.

Persönliche Ansprechpartner · Individuelle Betreuung · Zuverlässig in Hamburg

Freundliche Pflegekraft im Gespräch mit einer älteren Person zu Hause in Hamburg
MDK-Prüfung Note sehr gut (1,0) – Mercur Pflegeservice

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Was uns ausmacht.

„Wir behandeln unsere Patienten mit derselben Fürsorge, Aufmerksamkeit und Menschlichkeit, die wir auch unseren eigenen Familienmitgliedern wünschen würden.“

1

Feste Pflegekräfte

Kein ständiger Wechsel. Ihr Angehöriger kennt uns – und wir kennen ihn. Das schafft Sicherheit und echtes Vertrauen.

2

Familiäre Betreuung

Wir pflegen nicht nach Schema F. Wir nehmen uns Zeit. Für ein Gespräch, ein Lächeln – und für das, was gerade wirklich gebraucht wird.

3

Entlastung für Sie

Sie lieben Ihren Angehörigen – und genau deshalb dürfen Sie auch mal loslassen. Wir sind da, damit Sie wieder Sohn oder Tochter sein können.

4

Schnelle Hilfe vor Ort

Wir sind in Hamburg zuhause. Wenn Hilfe gebraucht wird, sind wir oft noch am selben Tag da – ohne lange Wartezeiten.

Hilfe beim Pflegegrad

Den Pflegegrad-Dschungel überlassen Sie einfach uns.

Wir wissen, wie schwer die ersten Schritte sind. Formulare, Fristen, MDK-Prüfungen – alles auf einmal, während Sie sich längst um Ihren Angehörigen sorgen. Lehnen Sie sich zurück. Wir nehmen Ihnen das ab.

  • Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der ersten Frage bis zum bewilligten Antrag.
  • Wir übernehmen so viel wie möglich: Formulare, Behördengänge, Gespräche mit der Pflegekasse.
  • Auch ohne bestehenden Pflegegrad helfen wir Ihnen sofort weiter.
Eine warme Tasse Tee und Notizen bei der persönlichen Pflegeberatung

Unsere Leistungen

Unsere Pflegeleistungen für Sie

So individuell wie jeder Mensch ist auch sein Unterstützungsbedarf. Gemeinsam finden wir eine Versorgung, die zu Ihrer persönlichen Situation und Ihrem Alltag passt.

Grundpflege

Unterstützung bei Körperpflege, Ernährung und Mobilität – würdevoll und einfühlsam.

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Behandlungspflege

Medizinische Leistungen nach ärztlicher Verordnung, fachgerecht und zuverlässig.

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Unterstützung im Alltag

Hilfe, die den Alltag erleichtert und Selbstständigkeit so lange wie möglich erhält.

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Hauswirtschaftliche Versorgung

Einkauf, Kochen, Reinigung und Organisation des Haushalts nach Ihren Wünschen.

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Verhinderungspflege

Vertretung pflegender Angehöriger – damit Sie einmal durchatmen können.

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Beratung für Angehörige

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und helfen bei der richtigen Entscheidung.

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Warum Mercur Pflegeservice

Pflege bedeutet für uns Vertrauen

Wer Unterstützung im Alltag benötigt, braucht Menschen, auf die er sich verlassen kann. Deshalb nehmen wir uns Zeit, hören zu und betrachten jede Pflegesituation individuell.

  • Persönliche und respektvolle Betreuung
  • Individuell abgestimmte Versorgung
  • Zuverlässige Pflegekräfte
  • Direkte Ansprechpartner für Ihre Fragen
Persönliche Beratungssituation: Pflegekraft im Gespräch mit einer Familie

So funktioniert es

In drei Schritten zur passenden Unterstützung

1

Anfrage stellen

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine kurze Anfrage über das Kontaktformular.

2

Persönlich beraten lassen

Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Situation, Ihre Wünsche und den benötigten Unterstützungsbedarf.

3

Versorgung gemeinsam planen

Anschließend besprechen wir die nächsten Schritte und eine mögliche Betreuung.

Über uns

Pflege mit Herz, Erfahrung und Verantwortung

Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen ein möglichst selbstbestimmtes Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Dabei verbinden wir professionelle Pflege mit Menschlichkeit, Respekt und persönlicher Nähe.

Gründungsjahr

2017

Geschäftsführung

Fahriye Bütüner (Inhaberin)

Mehr über uns

Erfahrungen

Das sagen Menschen über uns

Echte Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden sowie Angehörigen.

Für Pflegekunden

Sie suchen Unterstützung für sich oder einen Angehörigen?

Sprechen Sie mit uns. Gemeinsam finden wir heraus, welche Unterstützung zu Ihrer persönlichen Situation passt.

Kostenlose Beratung anfragen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Lassen Sie uns persönlich über Ihre Situation sprechen.

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.