Ambulanter Pflegedienst in Hamburg
Persönliche Pflege, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Mercur Pflegeservice unterstützt pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen zuverlässig im Alltag – persönlich, respektvoll und direkt bei Ihnen zu Hause.
Persönliche Ansprechpartner · Individuelle Betreuung · Zuverlässig in Hamburg


🎉 100% kostenlos über die Pflegekasse
Jetzt Pflegeberatung anfragenWas uns ausmacht.
„Wir behandeln unsere Patienten mit derselben Fürsorge, Aufmerksamkeit und Menschlichkeit, die wir auch unseren eigenen Familienmitgliedern wünschen würden.“
Feste Pflegekräfte
Kein ständiger Wechsel. Ihr Angehöriger kennt uns – und wir kennen ihn. Das schafft Sicherheit und echtes Vertrauen.
Familiäre Betreuung
Wir pflegen nicht nach Schema F. Wir nehmen uns Zeit. Für ein Gespräch, ein Lächeln – und für das, was gerade wirklich gebraucht wird.
Entlastung für Sie
Sie lieben Ihren Angehörigen – und genau deshalb dürfen Sie auch mal loslassen. Wir sind da, damit Sie wieder Sohn oder Tochter sein können.
Schnelle Hilfe vor Ort
Wir sind in Hamburg zuhause. Wenn Hilfe gebraucht wird, sind wir oft noch am selben Tag da – ohne lange Wartezeiten.
Den Pflegegrad-Dschungel überlassen Sie einfach uns.
Wir wissen, wie schwer die ersten Schritte sind. Formulare, Fristen, MDK-Prüfungen – alles auf einmal, während Sie sich längst um Ihren Angehörigen sorgen. Lehnen Sie sich zurück. Wir nehmen Ihnen das ab.
- Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der ersten Frage bis zum bewilligten Antrag.
- Wir übernehmen so viel wie möglich: Formulare, Behördengänge, Gespräche mit der Pflegekasse.
- Auch ohne bestehenden Pflegegrad helfen wir Ihnen sofort weiter.

Unsere Leistungen
Unsere Pflegeleistungen für Sie
So individuell wie jeder Mensch ist auch sein Unterstützungsbedarf. Gemeinsam finden wir eine Versorgung, die zu Ihrer persönlichen Situation und Ihrem Alltag passt.
Grundpflege
Unterstützung bei Körperpflege, Ernährung und Mobilität – würdevoll und einfühlsam.
Mehr erfahrenBehandlungspflege
Medizinische Leistungen nach ärztlicher Verordnung, fachgerecht und zuverlässig.
Mehr erfahrenUnterstützung im Alltag
Hilfe, die den Alltag erleichtert und Selbstständigkeit so lange wie möglich erhält.
Mehr erfahrenHauswirtschaftliche Versorgung
Einkauf, Kochen, Reinigung und Organisation des Haushalts nach Ihren Wünschen.
Mehr erfahrenVerhinderungspflege
Vertretung pflegender Angehöriger – damit Sie einmal durchatmen können.
Mehr erfahrenBeratung für Angehörige
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und helfen bei der richtigen Entscheidung.
Mehr erfahrenWarum Mercur Pflegeservice
Pflege bedeutet für uns Vertrauen
Wer Unterstützung im Alltag benötigt, braucht Menschen, auf die er sich verlassen kann. Deshalb nehmen wir uns Zeit, hören zu und betrachten jede Pflegesituation individuell.
- Persönliche und respektvolle Betreuung
- Individuell abgestimmte Versorgung
- Zuverlässige Pflegekräfte
- Direkte Ansprechpartner für Ihre Fragen

So funktioniert es
In drei Schritten zur passenden Unterstützung
Anfrage stellen
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine kurze Anfrage über das Kontaktformular.
Persönlich beraten lassen
Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Situation, Ihre Wünsche und den benötigten Unterstützungsbedarf.
Versorgung gemeinsam planen
Anschließend besprechen wir die nächsten Schritte und eine mögliche Betreuung.
Über uns
Pflege mit Herz, Erfahrung und Verantwortung
Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen ein möglichst selbstbestimmtes Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Dabei verbinden wir professionelle Pflege mit Menschlichkeit, Respekt und persönlicher Nähe.
Gründungsjahr
2017
Geschäftsführung
Fahriye Bütüner (Inhaberin)
Erfahrungen
Das sagen Menschen über uns
Echte Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden sowie Angehörigen.
Für Pflegekunden
Sie suchen Unterstützung für sich oder einen Angehörigen?
Sprechen Sie mit uns. Gemeinsam finden wir heraus, welche Unterstützung zu Ihrer persönlichen Situation passt.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Lassen Sie uns persönlich über Ihre Situation sprechen.
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.